Lieferung/Retouren/Zahlung


Wir bieten eine Gratislieferung ab einem Warenwert von CHF 70.- an. Bei einem Warenwert niedriger als CHF 70.- verrechnen wir Versandkosten von CHF 8.00.

Grundsätzlich werden Waren innert einem bis zwei Werktagen nach Bestelleingang versandt. Bei der wunschgemässen Lieferung an eine andere Adresse als diejenige des Kunden haftet der Kunde für den Versand an diese Adresse.


Umtausch, Transportschäden und Gewährleistung

Bestellungen verlassen das Lager stets in einwandfreiem Zustand und können weder zurückgesandt noch umgetauscht werden. Davon ausgenommen sind ausschliesslich falsch gelieferte Waren oder solche, die mangelhaft beim Kunden eintreffen. Bevor Sie die Ware zurücksenden, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst. Allfällige Mängel sind vorab dem Kundendienst unter service@myhealthshop.ch mitzuteilen. Sofern die Liefermöglichkeit gegeben ist, kann der Kunde ggf. eine Ersatzlieferung, andernfalls eine Rückerstattung erhalten.

Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind ausgeschlossen. Mängel müssen innert zwei Tagen nach Empfang der Produkte schriftlich beanstandet werden. Andernfalls gelten die Produkte als einwandfrei akzeptiert.

Im Falle von Transportschäden bzw. wenn die ordnungsgemäss versandte Ware nicht am Lieferort ankommt, ist der Kunde gebeten, sich direkt an den Kundendienst zu wenden.

Ware, welche ohne vorherige Rücksprache mit dem Kundendienst zurückgesandt wird, muss leider vollumfänglich verrechnet werden. 


Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY) 

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).